Kościerskie TBS Spółka z o.o. uzyskało po raz trzeci Certyfikat dla Systemu Zarządzania według europejskiej normy ISO 9001 : 2008 w zakresie zarządzania i administrowania nieruchomościami z datą ważności do sierpnia 2012 r. Certyfikacja została przeprowadzona i jest systematycznie nadzorowana zgodnie z procedurą auditową i certyfikującą przez TÜV NORD CERT GmbH z Essen w Republice Federalnej Niemiec. Uroczyste wręczenie certyfikatu odbyło się w październiku tego roku w Warszawie przy udziale Olgierda Dziekońskiego Podsekretarza Stanu w Ministerstwie Infrastruktury.

Należy podkreślić, że w Kościerskim TBS Sp. z o.o., którego właścicielem jest Gmina Miejska już od 2003 roku funkcjonuje System Zarządzania w oparciu o poprzednią normę ISO 9001 : 2000, czym może się poszczycić niewiele firm branży mieszkaniowej.

System zarządzania jakością oparty na nowej normie ISO 9001 : 2008 jest systemem ukierunkowanym na doskonalenie funkcjonowania zarządcy nieruchomości oraz zadowolenie mieszkańców. W dobie rozwoju rynków zarządców nieruchomości oraz coraz większej specjalizacji usług bardzo istotnym elementem zarządzania jest zarządzanie jakością. Jakość to przede wszystkim zdolność do satysfakcjonującego zaspokajania potrzeb i oczekiwań klienta oraz ciągłe ich monitorowanie.

System zarządzania jakością w Kościerskim TBS Sp. z o.o. jest nieustannie udoskonalany, tak aby nadążał za rozwojem firmy, a nawet go stymulował. Wysoka jakość obsługi mieszkańców będąca atutem niektórych firm, już niedługo będzie stawać się niezbędnym standardem. Wymusza to stałe podnoszenie poziomu świadczonych usług mieszkańcom zasobów komunalnych Gminy Miejskiej Kościerzyna, wspólnotom mieszkaniowym jak i wszystkim pozostałym naszym klientom. Daje gwarancję, że decydując się na współpracę z firmą posiadającą Certyfikat Jakości wybierają rzetelnego, godnego zaufania partnera o europejskim poziomie działania.